В настоящее время множество компаний любого размера, в любой сфере предоставляют поддержку по телефону, видео или онлайн чату, чтобы устанавливать и поддерживать отношения со своими клиентами. Компания может нанять колл-центр для общения с клиентами, или же компания сама может организовать собственную службу поддержки. Независимо от ситуации, колл-центры могут использовать интерфейс администратора системы бронирования SimplyBook.me для администрирования обращений клиентов и перенаправления их к нужному специалисту внутри компании.
Настройте Ваш сайт
Больше шаблоновНастройте профессиональный и в то же время индивидуальный вид Вашего сайта бронирования. Выберите любой из новых, адаптированных для мобильных устройств, шаблонов, чтобы сайт бронирования идеально соответствовал бренду Вашей компании. Вы также сможете выбрать наиболее удобный для Ваших клиентов вид календаря: обычные слоты времени, расписание по классам или расписание по сотрудникам.
- Выберите цвета Вашей компании
- Добавьте Ваш логотип
- Добавьте фоновый рисунок: загрузите свой или выберите из нашей бесплатной библиотеки
- Разместите фотографии сотрудников и сервисов
- Галерея фотографий Вашей компании
Для того, чтобы обслуживать клиентов, Вам необходимо быстрое, простое и эффективное приложение, с помощью которого клиенты или потенциальные клиенты могут зарезервировать время звонка, а колл-центр - быстро найти специалиста, пока клиент ждет на линии. SimplyBook.me разработано, чтобы сделать бронирования простыми и удобными для наших пользователей и их клиентов.
Что мы предлагаем колл-центрам:
- Возможность добавить функционал бронирования на Ваш сайт как кнопку "Забронировать" или как отдельную страницу.
- Защиту данных клиента и возможность работать с несколькими клиентами одновременно.
- Настраиваемый дизайн страницы бронирования.
- Доступ в систему на разных уровнях. Операторы могут получить базовый доступ к своим бронированиям, а супервизоры смогут видеть бронирования всех операторов.
- Автоматические уведомления, подтверждающие бронирования, их перенос или отмену.
- Простой интерфейс администратора, в котором Ваши агенты смогут видеть информацию о бронированиях и клиентскую историю.
- Отчеты о работе для каждого агента.
- Возможность уточнить информацию у клиента в момент бронирования.
И гораздо больше!
SimplyBook.me - это безопасное и надежное приложение, которое используют тысячи компаний! Мы предлагаем пользователям прекрасный пробный период, в течении которого Вы сможете проверить все возможности системы. Если Вы решите остаться с нами, мы не будем торопить Вас с переходом на платную версию, пока Вы не решите, что мы - это именно то, что Вам нужно. Не сомневайтесь, обращайтесь к нам, если у Вас возникнут любые вопросы, ведь наша служба поддержки всегда рада помочь клиентам в настройке системы, чтобы Ваш бизнес стал успешным и процветающим!
Прочитать сотни отзывов на SimplyBook.me
Позвольте нашей Великолепной Службе Поддержки помочь Вам настроить систему!
- 24 hour LIVE help every working day
- Мгновенная помощь в чате
- Отличные специалисты, знания которых уже высоко оценили сотни пользователей
- Помогают таким же пользователям, как и Вы, каждый день