Aujourd'hui, de nombreuses entreprises de tous types et tailles utilisent une assistance téléphonique, vidéo ou par chat pour établir et maintenir une relation proche avec leurs clients. Les centres d'appels peuvent communiquer avec les clients en outsourçant vers une société tierce ou la société peut créer son propre centre d'aide. Quelle que soit la situation, les centres d'appel peuvent utiliser le système de réservation SimplyBook.me lorsqu'ils parlent avec les clients et leur réserver un appel avec l'employé responsable dans l'organisation.
Personnalisez votre propre site
Beaucoup plus de modèles disponibles
Pas besoin d'être bon en design
Entièrement réactif
Choisissez à partir de toute une gamme de modèles
Concevez un site de réservation professionnel et personnalisé. Choisissez à partir de magnifiques modèles entièrement réactifs celui qui convient le mieux à votre entreprise. Vous pouvez même choisir la meilleure façon d'afficher les créneaux libres à vos clients, par classe, horaire ou prestataire.
- Modifiez les couleurs pour qu'elles correspondent à celles de votre marque
- Insérez votre propre logo
- Insérez votre propre image de fond ou à partir de notre bibliothèque gratuite
- Ajoutez des photos de vos employés et de vos services
- Galerie de photos de votre entreprise
Afin de gérer de telles demandes, la meilleure solution est d'investir dans un logiciel efficace et simple de réservation, sur lequel les clients existants ou potentiels peuvent réserver un rendez-vous en ligne et où le centre d'appel peut facilement trouver le bon employé à réserver pendant que le client est au téléphone. SimplyBook.me est conçu pour simplifier la prise de rendez-vous pour vos utilisateurs et leurs clients.
Qu'offrons-nous aux centres d'appels:
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La possibilité d'ajouter une fonctionnalité de réservation au site web avec un bouton 'Réserver maintenant' ou une page dédiée.![]()
La confidentialité des données clients et la capacité à gérer de nombreux clients en même temps.![]()
Un design paramétrable de la page de réservation.![]()
Un accès à plusieurs niveaux au système. Vos opérateurs peuvent avoir accès uniquement à leurs propres réservations alors que leurs superviseurs peuvent voir toutes les réservations et paramètres des agents.![]()
Des notifications automatisées pour confirmer que la réservation a bien eu lieu, si elle a été modifiée ou annulée.![]()
Une interface d'administration simple dans laquelle vos agents peuvent voir toutes les informations concernant la réservation ainsi que l'historique client.![]()
Des rapports de performance pour chacun des agents.![]()
La possibilité de réunir toutes les informations nécessaires de la part des clients au moment de la réservation.
La possibilité d'ajouter une fonctionnalité de réservation au site web avec un bouton 'Réserver maintenant' ou une page dédiée.Et beaucoup plus!
SimplyBook.me est une appli de réservation fiable utilisée par des milliers d'entreprises Nous vous offrons une période d'essai durant laquelle vous pouvez jouer avec le système et tester toutes ses fonctionnalités. Si vous décidez de continuer, nous ne vous obligerons pas à passer à une version supérieure avant que vous soyez sûr que c'est bien ce logiciel que vous souhaitez utiliser. N'hésitez pas à nous poser toute question car notre support est toujours prêt à assister les clients à configurer leur planning en ligne afin de faire prospérer leur entreprise.
Lisez des centaines de commentaires sur SimplyBook.me
Mandel Dermatology
« SimplyBook.me a réduit nos frais mensuels, augmenté notre nombre de réservations en ligne et nous a aidé à mieux communiquer avec nos patients en personnalisant les préférences de messagerie et de notifications en fonction de nos besoins, » précise Jared. « SimplyBook.me a simplifié au maximum la prise de rendez-vous pour nos patients. Il est encore plus facile pour nous de gérer nos réservations de manière efficace. »
Dr. Mitchell J. Mandel
Propriétaire
Fibretense.com
Cela fait maintenant quatre ans que j'utilise SimplyBook.me et je ne serais pas capable de faire tourner mon entreprise sans cet outil indispensable. La polyvalence des plugins, la simplicité d'utilisation, l'intégration avec WordPress, la satisfaction élevée grâce aux confirmations et rappels (par email et SMS) et la gestion, sauvegarde et support de l'équipe SimplyBook.me, je ne serais pas où je suis aujourd'hui sans cette partie intégrante de mon entreprise de massage. Toute mon équipe et moi-même utilisons la section de commentaires de réservation pour ajouter nos notes sur le traitement pour chaque séance. J'adore cette possibilité et de pouvoir afficher et télécharger tout l'historique de chaque client. Merci SimplyBook.me pour un outil efficace au bon rapport qualité-prix
Adam Ilko
Propriétaire
LS International
Avant d'utiliser SimplyBook.me, programmer des entretiens et des réunions nous prenait jusqu'à deux heures par jour. Aujourd'hui, nous envoyons simplement un lien vers le calendrier de réservations aux gens afin pour qu'ils trouvent le créneau qui leur convient et réservent eux-mêmes. C'est du temps que nous pouvons maintenant dédier à travailler pour nos clients. Je recommande SimplyBook.me sans hésiter à toute personne qui doit programmer de nombreux appels et réunions.
Lauren Stiebing
Fondateur et Consultant Directeur de Recherche
The Browery
Si vous pensez investir dans un système de réservation en ligne, n'hésitez plus. Je déteste appeler les sociétés pour définir des rendez-vous. Je préfère regarder et réserver moi-même.
Je crois que de nombreuses sociétés bénéficieraient de l'utilisation d'un système de réservation comme SimplyBook.me : médecins, gynécologues, professions médicales et salons. J'adore SimpleBook.me, et n'utiliserais aucun autre système.
Misha Coetzee
Propriétaire
4,6/5
4,4/5
4,7/5
4,4/5
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