Nowadays, a lot of companies of all types, sizes and areas use support over the phone, video or live chat to establish and maintain strong relationships with the customers. Call centers can communicate with clients as an outsource company or the business itself can launch their own helpdesk. Regardless of the situation, call centers can use SimplyBook.me booking system backend when they talk with clients and book them with the relevant staff within the organisation.
Personalizza il tuo sito
Tantissimi temi disponibili
Non sono necessarie competenze di web design
Completamente reattivo
Scegli fra numerosi temi
Crea un look personale e professionale per il tuo sito di prenotazioni. Scegli tra i nostri nuovissimi temi pronti in linea quello che più si adatta all'immagine della tua azienda. Puoi anche scegliere il modo migliore per i tuoi clienti di vedere la tua disponibilità, ad esempio per tipo di classe, orario o staff.
- Modifica i colori per abbinarli a quelli del tuo marchio
- Inserisci il tuo logo personale
- Inserisci la tua immagine di sfondo o scegli dalla nostra raccolta gratuita
- Aggiungi le immagini dello staff e dei servizi offerti
- Galleria di immagini della tua impresa
In order to handle such requests, the best solution is to invest in fast, efficient and easy scheduling software, where clients or potential clients can reserve time online and where the call center can quickly locate the correct employee to book while the client is on the phone. SimplyBook.me is designed to make scheduling easy and comfortable for our users and their clients.
What do we offer for call centers:
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Ability to add booking functionality to the website as a Book Now button on the side or as a fully-functional page.![]()
Confidentiality of client data and ability to cope with many clients at the same time.![]()
Customizable design of the booking website.![]()
Access to the system on different levels. Your operators can have simple access to their own bookings and their supervisors will be able to see the bookings and settings of all agents.![]()
Automated notifications to confirm that the booking was made, edited or cancelled.![]()
Easy admin interface, where your agents can see all the info related to the booking and also see client history.![]()
Performance reports for each agent.![]()
Ability to collect all the necessary info from clients when they make a reservation.
Ability to add booking functionality to the website as a Book Now button on the side or as a fully-functional page.And much more!
SimplyBook.me is a safe and trusted scheduling app used by thousands of companies! We offer a tempting trial period, where you can play with the system and test all the functions we have. If you decide to continue, we do not force to upgrade until you are completely sure we are the ones you need. Feel free to ask any questions you have, because our support is always ready and waiting to assist clients in building up their online schedule, which will make their business successful and prospering!
Leggi centinaia di recensioni su SimplyBook.me
Mandel Dermatology
"SimplyBook.me ha ridotto i nostri costi mensili, aumentato il numero di prenotazioni online e ci ha aiutato a comunicare meglio con i nostri pazienti personalizzando le preferenze di posta elettronica e di notifica in base alle nostre esigenze", afferma Jared. "SimplyBook.me ha reso estremamente facile per i nostri pazienti prenotare appuntamenti, ed è ancora più facile per noi gestire le nostre prenotazioni in modo efficiente."
Dr. Mitchell J. Mandel
Titolare
Fibretense.com
Sto usando SimplyBook.me da oltre quattro anni e non sarei più in grado di gestire la mia attività senza questo prezioso strumento. Dalla versatilità dei plug-in, alla facilità di utilizzo, alla perfetta integrazione con Wordpress, all'elevata soddisfazione del cliente dovuta a conferme e promemoria (sia tramite e-mail che SMS), alla gestione, backup e supporto del team di SimplyBook.me. Non sarei dove sono oggi senza questa parte integrante della mia attività di massaggiatore. Io e tutto il mio team utilizziamo la sezione "commenti" per conservare le note relative ai trattamenti effettuati ai nostri clienti durante ogni sessione. Mi piace sapere che esiste questa sezione e che possiamo visualizzare e scaricare le intere storie dei nostri clienti. Grazie a SimplyBook.me per questo strumento così efficace ed eccezionale.
Adam Ilko
Titolare
LS International
Prima di utilizzare SimplyBook.me, la pianificazione dei colloqui e delle riunioni richiedeva più di due ore al giorno. Ora inviamo semplicemente un link al calendario delle prenotazioni alle persone, e queste trovano un orario a loro comodo e prenotano da sole. Questo è tutto tempo risparmiato che ora può essere dedicato al lavoro per i nostri clienti. Raccomando assolutamente SimplyBook.me a chiunque abbia un lavoro in cui è necessario pianificare molte chiamate o riunioni.
Lauren Stiebing
Consulente esecutivo per la Ricerca e Titolare
The Browery
Se stai pensando di procurarti un sistema di prenotazioni online, non esitare più. Odio telefonare alle aziende per fissare appuntamenti. Preferisco semplicemente cercare per conto mio e prenotare direttamente.
Penso che molti potrebbero trarre beneficio dall'utilizzo di un sistema di prenotazione come SimplyBook.me: medici, ginecologi, tutti i praticanti di medicina e i centri estetici. Amo SimplyBook.me e non userei altro sinceramente.
Misha Coetzee
Titolare
4,6/5
4,4/5
4,7/5
4,4/5
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