现今有很多各种类型、规模和区域的公司都利用电话、视讯或线上客服的方式来与客户建立并保持的良好的关系。客服中心可以作为外包公司与客户进行沟通,或者业者本身也可以启用自己的服务台。无论情况如何,客服中心在与客户谈话并且为其与机构内的相关人员预约时都可以使用 SimplyBook.me 的后台预约系统。
客制您自己的网站
还有更多可用的模板为您的预约网站设计一个专业的客制外观。从我们美丽的全新完全响应式模板中选择适合的模板来配合您的公司品牌。您甚至可以选择最方便客户查看您的可预约空档的呈现方式,例如按照课程、时间或员工等。
- 调整颜色以配合您的品牌颜色
- 置入您自己的 logo
- 置入您自己的背景图片或是从我们的免费图库中选择
- 添加员工和服务的照片
- 展示您业务的照片库
为了处理这样的请求,最好的解决方案就是投资迅速、高效且易于使用的排程软件,让客户或潜在客户可以线上预约,并且让客服中心可以于客户在电话上等候时快速找到正确的员工以做预约。SimplyBook.me 专门设计来让我们的使用者以及他们的客户能够轻松、舒适的安排预约。
我们提供客户中心:
- 以立即预约的按钮将预约功能添加到网站侧边,或是作为一个功能完善的页面来使用之能力。
- 客户数据的机密性,以及同时处理许多客户的能力。
- 客制化的预约页面设计。
- 不同等级的系统访问权限。您的接线人员可以只拥有自己的预约之访问权限,而他们的主管则能够看到所有人员的预约及设定。
- 自动通知以确认预约的排定、编辑或取消。
- 简单的管理界面,让您的人员可以看到所有预约相关的信息,还可以查看客户的历史记录。
- 每位人员的绩效报告。
- 在客户预约时索取所有必要信息的能力。
以及更多更多!
SimplyBook.me 是个安全、可靠的排程应用程序,被数以千计的公司使用着!我们提供了一个诱人的试用期,您可以在这段期间内玩玩看我们的系统并且测试我们所有的功能。如果您决定继续使用,我们也不强制升级,而是等到您完全确定我们正是您所需要的服务才需要升级。欢迎随时提出任何问题,因为我们的支持人员总是准备好等着帮助客户建立起他们的线上行程表,其将让他们的业务迈向成功与繁荣!
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