No sistema, 'prestador de serviços' indica o recurso que presta o serviço que providencia. Pode ser um funcionário, equipamento, sala ou qualquer outro elemento à sua escolha. No sistema, é possível personalizar o conjunto de palavras que chama o prestador sempre que desejar.

É possível associar determinados serviços a determinados prestadores e definir a quantidade de clientes que cada serviço pode aceitar de cada vez. Pode também permitir que os clientes agendem com o próximo prestador de serviços disponível, utilizando a funcionalidade personalizada Selecionador de Qualquer Funcionário.

Também é possível definir horários de trabalho diferentes para cada prestador de serviços, independentemente das horas normais de abertura do seu negócio ou empresa. Compreendemos perfeitamente que nem todos os funcionário trabalham a tempo inteiro, por isso pode definir os horários para que estes se adequem às suas necessidades. Damos imensa importância à flexibilidade ;)

Também consegue definir dias especiais, tanto para o negócio como para toda a empresa, ou apenas para um determinado prestador de serviços. Estes são dias únicos de folga, diferentes de outros, tais como férias e feriados.

Cada negócio e empresa é diferente e os horários podem variar substancialmente. É por isso que mantemos a flexibilidade. Pode:

• Definir o horário de abertura normal do seu negócio ou empresa
• Definir os horários de trabalho para cada prestador de serviços
• Definir dias especiais, tais como férias
• Adicionar Tempo de Espera entre serviços para evitar reservas duplicadas

Você define tudo, exatamente como necessita!

Por defeito, se você ou alguém reservarem um serviço, essa marcação desaparece e ninguém a conseguirá reservar. No entanto, sabemos que nem tudo é assim tão simples. Por vezes, um serviço requer mais do que um prestador de serviços. Por exemplo, uma massagem requer a disponibilidade do massagista e da sala com a respetiva marquesa de massagens. Com o SimplyBook.me pode garantir que as marcações são apenas efetuadas quando todos os elementos necessários se encontram disponíveis.

Outro elemento oferecido pelo nosso sistema é a possibilidade de Aprovar Reservas, fornecendo-lhe a opção de aprovar ou rejeitar uma reserva antes de a definir no calendário.

Com o nossa funcionalidade personalizada de Reservas de Grupo, é possível definir exatamente quantas pessoas podem reservar num único período de tempo, até 99 pessoas. Assim que a aula estiver preenchida, as reservas são encerradas.

As faltas de comparência podem ser dispendiosas para as empresas! Com a nossa Política de Cancelamento é possível definir o tempo limite em que os clientes conseguem cancelar marcações.

Selecione a forma mais conveniente para os seus clientes visualizarem a disponibilidade das reservas com períodos de tempo diferentes, tais como:

• Visualização diária, semanal ou mensal
• Disponibilidade por data
• Disponibilidade por aula

Sabemos que nem todas as reservas são para uma única marcação ou compromisso. Por vezes os clientes pretendem reservar marcações normais ou pacotes de serviços, como personal training três vezes por semana durante 12 semanas, ou aulas de Klingon semanalmente, 6 sessões de massagens ou qualquer outro serviço. É por isso que o sistema lhe permite aceitar marcações recorrentes. Fantástico, não é? :)

Os eventos são um pouco diferentes dos serviços comuns. É possível acomodar facilmente qualquer evento com o nosso software, porque um evento é de facto apenas um prestador com disponibilidade limitada de um dia, vários dias ou até por apenas algumas horas. Basta definir quantos clientes podem participar, ao configurar o número de clientes que o prestador consegue acomodar em simultâneo.

Ao utilizar a funcionalidade Regressar a Casa, pode definir o URL para o qual os clientes são redirecionados assim que completarem a sua reserva. Pode decidir entre fornecer aos seus clientes a opção de clicar no URL ou serem automaticamente redirecionados para uma página específica, selecionada por si.

Se possuir um sistema de membros incorporado ao seu negócio, pode definir isto com a nossa Funcionalidade de Subscrição. Desta forma poderá vender novas subscrições e definir os membros atuais, permitindo apenas aos membros a reserva dos seus serviços. Também é possível permitir as reservas a qualquer cliente e talvez oferecer um desconto aos membros... as opções são intermináveis!

Pode criar e gerir diferentes tipos de aulas ou eventos para o seu negócio de prestação de serviços. Caso utilize a funcionalidade de subscrição, é possível também relacionar aulas a subscrições selecionadas.

Com a funcionalidade personalizada de Pacotes, você pode criar um pacote com múltiplos serviços, ou, se também vender produtos, combinar serviços com produtos, add-ons e aulas. Cada pacote pode ser configurado com qualquer número de serviços e produtos, e é possível definir a validade para qualquer período de tempo que lhe seja conveniente. Assim que os clientes compram o pacote, estes podem reservar um serviço a qualquer momento e efetuar o pagamento com os créditos do seu pacote. Os clientes podem sempre visualizar o número de utilizações disponíveis em cada pacote.

• Venda múltiplas utilizações para um serviço
• Misture múltiplas utilizações para vários tipos de serviços num único pacote
• Combine serviços com add-ons e produtos
• Disponibilize vários pacotes para compra no seu website
• Defina o período de validade do pacote
• Visualize quantas utilizações restam em cada pacote
• Ofereça descontos no preço quando os seus clientes compram um pacote

Show how many spaces are left when you accept multiple clients per session, such as for classes and events. You can choose to show the total number of spaces available as well as the number of spaces left.

Connect essential equipment, rooms or anything else of limited quantity to a service. Multiple resources can be connected to the same service when needed. This feature can be helpful if you have limited equipment supplies to perform a particular service. For example, if you have one massage room but three massage therapists, then clients will not be able to book a massage if the room is already occupied.

Allow your clients to reschedule their bookings via the booking website or through a rescheduling link in the notification messages.

Issue tickets for any of your events, classes, or services. Your clients will automatically receive tickets upon booking, including a QR code. You can then use the admin app to scan the QR code or enter the ticket code manually on the admin interface.

• Arraste e solte uma reserva no calendário para alterar a hora e/ou data
• Puxe a reserva no calendário para estender ou encurtar a sua duração
• Edite facilmente as informações da reserva
• Adicione uma nota à sua reserva
• Os clientes são automaticamente notificados acerca das alterações na reserva
• Os clientes podem facilmente cancelar ou remarcar através do link presente no e-mail de confirmação da reserva

O calendário de reservas é bastante simples e acessível, em qualquer local com acesso à Internet. Também consegue rapidamente encontrar informações relevantes ao utilizar a visualização filtrada e visualizar o histórico do cliente no sistema, o que pode ser bastante útil.

Outra funcionalidade bastante útil é a possibilidade de criar notas nas reservas. Pode usá-las sempre que necessitar, para assinalar o cliente como VIP, informar o seu staff acerca de determinadas necessidades dos clientes ou anotar que estes preferem chocolate branco ao preto - ou para satisfazer qualquer outra necessidade.

As nossas Informações de Desempenho no painel de instrumentos também é uma funcionalidade bastante popular entre os nossos utilizadores. Aqui poderá visualizar informações tais como:

• Reservas
• Vendas por serviço
• Vendas por prestador de serviços
• Comparências dos clientes
• Carga de trabalho
• Serviço com mais reservas

Também pode ativar a funcionalidade de Estado para visualizar o estado de cada reserva. Ao ativar esta função, consegue obter conhecimento da chegada de um cliente ou se este já pagou e saiu. Na visualização de administrador, providenciamos também o Contador de Visitantes, onde consegue contar o número de visitantes no seu website e portanto avaliar a eficácia do seu website em garantir que os clientes efetuam reservas.

Pode ter múltiplos utilizadores do sistema sem custos adicionais E pode atribuir-lhes diferentes direitos administrativos ou níveis de acesso. Embora acreditemos na igualdade sabemos que, no que toca à administração de reservas, é necessária alguma hierarquia. ;)

• Os utilizadores podem obter o direito de gerir tudo no sistema
• Os utilizadores podem obter o direito de gerir apenas as suas próprias reservas ou
• Os utilizadores podem obter o direito de visualização apenas.

Isto é fantástico. Por exemplo, quando possui um salão. Como proprietário ou gerente, será capaz de gerir todos os elementos, cada membro do staff pode então gerir as suas próprias reservas e o estagiário pode apenas ver o que se passa, sem conseguir efetuar quaisquer alterações.

Com a nossa função de Relatório Diário poderá obter os seus próprios relatórios todas as manhãs, com os estados atualizados de cada reserva para esse dia e uma lista de todas as reservas ativas para a próxima semana.

Também é possível rastrear o seu website de reservas através do Google Analytics e os seus resultados das suas campanhas Google AdWord ao utilizar a nossa funcionalidade única Google.

Basta carregar um ficheiro CSV com todos os dados dos seus clientes e selecionar cabeçalhos para as colunas correspondentes. Desta forma terá uma lista atualizada de clientes no seu registo de clientes. Use esse Recurso Personalizado GRATUITAMENTE!

Entendemos que o aspeto conta bastante. No que toca à comercialização, tem imensa importância. Portanto, não providenciamos apenas um website de reservas bastante apelativo, com quantas páginas desejar, como também lhe permitimos personalizar cada página e obter o look e atmosfera que pretende, para que se adequem à sua marca.

A forma mais simples é utilizar as opções de design disponíveis na interface de administrador. Estas funções permitem-lhe personalizar o seu website em formas fantásticas:

• Ajustar as cores para corresponderem à sua marca
• Inserir o seu próprio logótipo
• Inserir a sua própria imagem de fundo
• Adicionar fotografias dos funcionários e dos serviços
• Adicionar muitas outras fotografias da sua empresa
• Também pode utilizar fotografias da nossa galeria gratuita!
• Selecionar a forma de apresentação dos serviços para reserva (definições de cronologia)

Campos de Descrição HTML

Com a funcionalidade personalizada dos Campos de Descrição HTML você pode utilizar a formatação HTML nos campos de descrição para Serviços, Prestadores de Serviços, Locais e Categorias.

Por último, pode enlouquecer e fazer todos os tipos de magia se souber utilizar a linguagem CSS - ou encontrar alguém que o faça por si - porque com a funcionalidade de CSS Personalizado, você pode criar a sua própria magia CSS.

Use esse recurso personalizado GRATUITAMENTE!

Você também pode utilizar a galeria de fotos e news ou um blog.

O iBOB é um Bot Inteligente de Reservas que atende as suas chamadas, agenda reservas para os seus clientes 24/7 e consegue redirecionar chamadas para si caso seja solicitado. Você necessita de créditos iBOB para utilizar o iBOB como o seu assistente pessoal. O iBOB é bastante justo e não cobra demasiado pelos seus serviços. Os seus serviços custam apenas €2/mês para um número de telefone local e desde 0,12 cêntimos por chamada/minuto. Atenção! Atualmente, o iBOB apenas consegue comunicar em inglês.

O site de reservas é bastante abrangente e, para pequenas empresas, pode até significar que você não precisa de outro website. Se você quiser usar seu próprio domínio, basta redirecionar o URL para o site de reservas.

No entanto, entendemos que você pode querer integrar o site de agendamentos ao próprio site. Com o SimplyBook.me é fácil, você pode integrá-lo usando um iframe , e se você estiver usando Wordpress ou Joomla, também há plugins de integração .

Com recursos personalizados, você também pode configurar vários recursos, como um botão de agendamento para o seu site, que direcionará as pessoas diretamente à sua página de reserva, ou produzirá uma sobreposição pop-up para as pessoas reservarem, para que não precisem deixar o site para realizar este agendamento. Você também pode fazer reservas e / ou adicionar a opção de contato .

Clique aqui para mais informações sobre todas essas super ferramentas.