We designed the membership custom feature from the ground up to allow users to sell memberships, either on a recurrent or individual purchase basis. You can use the membership feature to allow for general access to particular facilities and at the same time, enable clients to book services or classes associated with the membership.
O recurso de associação(membership) funciona perfeitamente para serviços e classes. Você pode anexar serviços e classes específicos à associação, e o número de sessões que um cliente pode reservar pode ser determinado pelo tipo de associação adquirida. Essa funcionalidade permite a criação de diferentes níveis de associações, nos quais memberships distintas têm diferentes permissões de classe e facilidade, dependendo do nível selecionado.
Um exemplo disso seria a associação a um centro de treinamento de golfe virtual, em que certos níveis de associação incluem um número definido de sessões reserváveis por mês. A associação Bronze incluiria até 5 reservas por mês, a prata até 10, a Platinum seria composta por 20 sessões reserváveis e uma bebida grátis ao final do treinamento. Obviamente, existem vários cenários diferentes nos quais você pode aplicar o recurso de associação a diferentes tipos de negócios.
Nosso recurso de associação permitirá que você defina preços de venda diferentes para a taxa inicial e os pagamentos premium subsequentes. Você pode usar esse recurso para cobrar uma taxa de instalação inicial. Além disso, se o seu cliente não conseguir comprar manualmente sua associação(membership) recorrente, ele será obrigado a pagar novamente a taxa de instalação inicial. Essa é uma ótima opção para incentivar pagamentos pontuais.
A solução de membership/associação se encaixa perfeitamente no sistema de gerenciamento de vendas do SimplyBook.me e os clientes que comprarem o membership on-line receberão faturas imediatas para a compra desta associação. O sistema de gerenciamento de vendas / POS também pode ser usado pela equipe para vender associação, gerar faturas e acesso à associação enquanto o cliente estiver fisicamente presente.
Se você opera um terminal POS no local e suas vendas recorrentes usam transferências bancárias automatizadas ou pagamentos com cartão, você pode criar renovações automáticas refletidas da associação (membership) no sistema SimplyBook.me. O perfil da associação será renovado pelos períodos especificados ou até você cancelar o perfil. Se você também aceitar dinheiro, poderá fazer com que o sistema crie automaticamente um pedido de associação, que será necessário aceitar o pagamento antes que ele entre em vigor.
O recurso de associação (membership) possui um sistema de notificação do cliente para todas as circunstâncias. Enquanto seu cliente permanecer registrado, você poderá enviar mensagens automatizadas, principalmente quando a associação for vencer ou já estiver vencida. Você pode usar essas notificações para lembrar e incentivar o cliente a renovar sua associação(membership) à sua empresa. Por exemplo, você pode solicitar aos seus clientes três vezes quando a associação deles estiver pronta para expirar ou quando os pagamentos recorrentes manuais estiverem vencidos. Você pode personalizar todo o texto da notificação para que todas as mensagens enviadas reflitam a marca e a missão da sua empresa.
Um extenso sistema de relatórios permite encontrar o status de todos os membros e seus pagamentos. Você pode acessar os perfis de cliente e de associação a partir deste relatório. Além disso, você pode aceitar métodos de pagamento não disponíveis para que os clientes possam pagar no local.
