We designed the membership custom feature from the ground up to allow users to sell memberships, either on a recurrent or individual purchase basis. You can use the membership feature to allow for general access to particular facilities and at the same time, enable clients to book services or classes associated with the membership.
Die individuelle Funktion Mitgliedschaften funktioniert sowohl für Dienstleistungen, als auch für Kurse. Sie können bestimmte Dienstleistungen oder Kurse mit der Mitgliedschaft verbinden oder festlegen, wie viele Stunden ein Kunde mit einer Mitgliedschaft buchen kann. Diese Funktion ermöglicht Ihnen auch, verschiedene Stufen für Mitgliedschaften festzulegen. So haben verschiedene Mitglieder unterschiedliche Berechtigungen, was Kurse und Zutrittsrechte anbelangt.
Ein Beispiel hierfür wäre eine Mitgliedschaft bei einem Golfsimulator, bei dem bestimmte Mitgliedschaftsstufen eine festgelegte Anzahl buchbarer Sitzungen pro Monat beinhalten. Die Bronze-Mitgliedschaft umfasst bis zu 5 Buchungen pro Monat, Silber bis zu 10 und Platin sogar 20 buchbaren Sitzungen und ein kostenloses Getränk am Ende des Trainings. Natürlich gibt es tausende verschiedene Szenarien, in denen die Funktion Mitgliedschaften angewendet werden kann.
Mit unserer Funktion Mitgliedschaften können Sie verschiedene Preise für die erste Zahlung und für alle weitere Zahlungen festlegen. Sie können mit der Funktion auch eine Aufnahmegebühr verlangen, oder bestimmten, dass Kunden die Aufnahmegebühr erneut bezahlen müssen, wenn sie ihre Mitgliedschaft nicht rechtzeitig erneuern. Das ist eine prima Option, um Kunden dazu zu bewegen, rechtzeitig zu kaufen und zu zahlen.
Die Funktion Mitgliedschaften fügt sich perfekt in die gesamte Umgebung von SimplyBook.me ein. Kunden, die eine Mitgliedschaft kaufen, erhalten umgehend eine Rechnung für ihren Mitgliedschaftskauf. Das Sales-Management-System /POS ermöglicht Ihren Mitgliedern auch den Verkauf von Mitgliedschaften und die Erstellung von Rechnungen für Kunden, die vor Ort in Ihrem Geschäft erscheinen.
Wenn Sie bei Ihnen vor Ort ein POS-Terminal betreiben und Zahlungen per Dauerauftrag oder Kartenzahlungen annehmen, dann können Sie die entsprechenden automatischen Verlängerungen der Mitgliedschaften auch in Ihrem SimplyBook.me-System anzeigen lassen. Die Mitgliedschaft wird im Profil für den entsprechenden Zeitraum verlängert oder solange bis Sie das Profil löschen, wenn beispielsweise vom Kunden keine Zahlung mehr geleistet wird. Wenn Sie auch Barzahlungen annehmen, dann können Sie im System automatisch den Kauf einer Mitgliedschaft veranlassen, den Sie dann bestätigen müssen, damit die Mitgliedschaft aktiviert wird.
Die individuelle Funktion Mitgliedschaften beinhaltet ein Benachrichtigungssystem für die verschiedensten Umstände. Solange Ihre Kunden registriert sind, können Sie ihnen automatisierte Nachrichten zukommen lassen, zum Beispiel dann, wenn deren Mitgliedschaft bald ausläuft und erneuert werden sollte. So können Sie Ihre Kunden rechtzeitig motivieren und daran erinnern ihre Mitgliedschaft zu verlängern. Sie können einen Kunden beispielsweise drei mal mit einer Nachricht erinnern, wenn die Mitgliedschaft auszulaufen droht oder Sie können eine Benachrichtigung senden, wenn eine Zahlung fällig ist. Die Nachrichten an sich können Sie ganz individuell an Ihre Anforderungen anpassen, so dass diese genau dem Branding Ihres Unternehmens entsprechen.
Ein umfangreiches Berichtswesen ermöglicht es Ihnen, den Status aller Mitglieder und deren gezahlte Mitgliedsbeiträge zu ermitteln. In diesen Berichten können Sie sowohl auf die Kundenprofile als auch auf die Mitgliedschaftsprofile zugreifen. Darüber hinaus können Sie Zahlungen akzeptieren, die Kunden möglicherweise vor Ort leisten.
