寵物對人們來說已經不只是單純的動物,而是他們的家庭成員之一,對於寵物的照顧及關注,每個人絕對是付出了最大的愛。因此,寵物店提供的服務項目涵蓋範圍可以說是相當廣泛,像是:寵物保母、寵物訓練課程、寵物美容、獸醫等服務項目。
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從事寵物事業的人,每天都需要面對各種動物以及牠們的飼主。飼主們投入了大量個時間與精力來照顧寵物們,讓寵物的生活更好更健康。而也因應飼主的各種需求,您大概每天都會有飼主來電為他們的最好的「家人」預約寵物課程或是醫療檢查,我們理解到透過電話來處理各類型的預約是相當困難的,因為當這些飼主來電的同時,您可能正同時幫忙其他出遠門的飼主照顧他們的寵物,手忙腳亂之餘還要確認當前的顧客預約資訊,絕對不是一個好的解決方式。
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使用 SimplyBook.me 做為專屬預約系統的優點::
- 同步行事曆功能,讓您的私人行事曆與預約行事曆同步,讓您可以輕鬆查閱當日顧客預約的行程來避免重複預約的現象,例如:您在本週三下午有私人事情,只要在私人行事曆中加入排程,系統就會自動同步,當您的顧客想要線上預約時,就無法預約本週三的下午時段。
- 幫助您能更專注處理業務,讓顧客隨時可以夠過線上預約的方式預約您的服務,而不需要來電或訊息的方式打擾您,您每天要做的就是查看當日預約排程即可。
- 當顧客在預約時,提供「備註欄位」,讓顧客可以填寫更多有關愛寵的相關資訊,同時也讓您能及早做好準備。
- 在顧客預約後,您的顧客會收到自動提醒通知,來提醒顧客即將到來的預約。在顧客消費後,您也可以透過簡訊或是電子郵件的方式與顧客聯繫,這是行銷環節中很重要的「再行銷」策略,幫助您可以有效的管理顧客,保持良好關係。
- 當顧客預約後,您也可以透過 SimplyBook.me 支援的金流串皆來向顧客收取訂金,確保顧客會如期出現,當然,您也可以向顧客收取全額的費用。
- 您的顧客可以簡單的透過 Facebook 登入的方式來快速預約您的服務。
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